NF-e: ERRO 328

ERRO

Erro ao enviar NF-e.
Erro detectado: - cStat=[328] - CFOP de devolucao para NF-e que nao tem finalidade de devolucao de mercadoria (nItem:1)

SOLUÇÃO

Acesse Menu Iniciar > Nota fiscal > Nota Fiscal (Emissão) > Aba 9 - Notas Referenciadas

No campo "Finalidade de emissão" informe "Devolução/Retorno" 

Será habilitada a sessão Nota Fiscal, na qual você terá que informar os dados da nota de origem à esta devolução:

Ao finalizar, grave as informações e emita a NF novamente.

Considere consultar também a base de conhecimento: NF-e: ERRO 327