Não trazer a "observação complementar" na tela de Ordem de Serviço

Problema:
Cliente deseja que o sistema não traga a "observação complementar" na tela de Ordem de Serviço.

Motivo: Cliente lança a observação na entrega, porém a mesma é puxada ao realizar a retirada. Este processo deixa os usuários confusos em relação ao que se refere a entrega e o se refere realmente a retirada.

Solução:
Orientar que o cliente a utilize os campos de "Observação" referente as movimentações realizadas (Observação de entrega e Observação de retirada) ao invés de utilizar o campo "Observação complementar". Deste modo as informações sairão corretamente na ordem de serviço.