PROBLEMA
O patrimônio encontrava-se reservado em uma outra remessa. Contudo, ao localizá-lo, o patrimônio se encontrava com status disponível.
SOLUÇÃO
Esse problema ocorreu porque o sistema faz a reserva do equipamento e não do patrimônio.
Siga as seguintes instruções:
Acesse Menu Iniciar > Locação > Ficha de Locação e selecione o registro.
Clique sobre o processo remessa e selecione a remessa que deseja efetuar o estorno.
Ao abrir a remessa, clique sobre "Estornar Reserva Patrim." (caso tenha executado esse processo). Logo após, clique sobre "Estornar Aprovação":
Ao efetuar o estorno da aprovação, a remessa ficará com o status "Aguardando aprovação" possibilitando que o produto seja locado em outra ficha de locação.
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