No cadastro de pessoa (Iniciar > Cadastros > Pessoa), na aba "Local de entrega", existe o campo "Faturar apenas Retiradas".

Quando estiver marcado como "Sim" para uma determinada Obra, o CTR só poderá ser informado quando estiver com a retirada em status superior a "Em andamento", para os outros Status só é possível se esta opção estiver como "Não".