PROBLEMA: Ao enviar nota fiscal em Lote com arquivo PDF anexado, o sistema apresenta lentidão como se estivesse 'travado'.
SOLUÇÃO: Este problema pode ocorrer quando o arquivo é muito grande, assim, no momento em que é enviado, o sistema demora para realizar o processamento.
Será necessário verificar o modelo de nota fiscal configurado para as notas enviadas no lote, a fonte de todos os campos exibidos no PDF devem estar como "Arial".
Execute o passo a passo abaixo para a verificação:
- Acessar a nota fiscal e verificar qual o seu modelo (campo "Modelo" da nota);
- Acessar o caminho "Iniciar > Opções > Configurações > Modelo Nota Fiscal" e selecionar o modelo utilizado na nota;
- Clicar no processo "Configurar modelo";
- Clicar em cada campo da tela e, em seguida, em "Fonte";
- Verificar de o campo "Fonte" está selecionado com o tipo "Arial" e, se não estiver, selecione-o.
- Clicar em "Ok" e depois em "Gravar".
Todos os campos da nota fiscal devem estar com a fonte "Arial".
Comentários